Abbiamo aperto una selezione di figure tecniche per il ruolo di assistenza tecnica post – vendita.

Siamo una realtà industriale solida che opera nel mondo grafico da 50 anni ed offriamo un ruolo di assistenza tecnica post – vendita per le nostre macchine Prati da inserire in organico che potrà evolvere e assumere un maggior ruolo di responsabilità.

La risorsa scelta viene inserita all’interno di un ambiente dinamico, con opportunità di crescita di ruolo ed assegnazione di progetti specifici ed MBO su obiettivi condivisi, volti allo sviluppo premiante delle hardskills e della propria esperienza acquisite nel nostro mondo.

Il candidato prescelto avrà la responsabilità del supporto tecnica post-vendita gestendo le richieste telefoniche di supporto tecnico e valutazione della garanzia ricevute dai clienti ed agenti.

Descrizione del lavoro

• Fornire supporto tecnico remoto e organizzare corsi di training per clienti e rivenditori in relazione ai prodotti Prati, nutrendo particolare attenzione alla connettività ed ai servizi avanzati.
• Controlla i bollettini e la documentazione tecnica relativa ai prodotti parte del nostro portafoglio
• Gestire attraverso strumenti dedicati le richieste di supporto tecnico, certificazioni e documentazione avanzate dai clienti
• Mantenere i clienti aggiornati sulle azioni richieste e sul loro stato
• Mantenere un rapporto costante con le Aziende Prodotto e in particolare con il supporto tecnico
• Supportare i colleghi quando possibile in relazione all’area di competenza

Must Have:

•  Esperienza in ambito di assistenza post vendita
• Comprovata forte esperienza nel supporto tecnico su macchine automatiche industriali
• Competenza tecnica, combinando componenti meccanici elettronici ed elettrici
• Orientamento al cliente ed affidabilità
• Eccellenti capacità di comunicazione per lavorare a tutti i livelli all’interno di un’organizzazione
• Inglese fluente, l’aggiunta di un’altra lingua sarà un vantaggio
• Forti competenze informatiche con MS Office, Excel e Outlook

Nice to Have:

• Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di PLC e Inverter
• Conoscenza di ulteriori lingue oltre all’inglese e all’italiano

Tutto questo insieme a passione e volontà di apprendere il nostro prodotto, che è unico nel suo  genere.

Cosa puoi aspettarti da noi?

• Un’atmosfera volta allo sviluppo della professionalità
• Tante opportunità di crescita e sviluppo
• Una cultura fondata sull’interazione rispettosa, il comportamento etico e l’integrità

Se ritieni di avere tali caratteristiche e hai voglia di esprimere il tuo valore umano e professionale, puoi contattarci direttamente al numero dedicato +39 0546 633828.

In alternativa, invia il tuo Cv per e-mail all’indirizzo cv@praticompany.com e sarai contattato dalla nostra HR manager.

Abbiamo aperta una selezione per il profilo customer care.

Siamo una realtà industriale solida che opera nel mondo grafico da 50 anni ed offriamo un ruolo di customer care da inserire in organico che potrà evolvere all’interno della Nostra realtà.

La risorsa scelta viene inserita all’interno di un ambiente dinamico, con opportunità di crescita di ruolo ed assegnazione di progetti specifici ed MBO su obiettivi condivisi, volti allo sviluppo premiante delle hardskills e della propria esperienza acquisite nel nostro mondo.

La figura da inserire all’interno dell’Ufficio Customer Care richiede:

• Precisione: è essenziale per riuscire a gestire con ordine una mole di lavoro importante, senza perdere la lucidità
• Elasticità e inventiva: a volte può servire uno sforzo in più, che va al di là delle procedure, per soddisfare le richieste
• Voglia di mettersi in gioco
• Ottima conoscenza del pacchetto Office
• Buona conoscenza della lingua inglese e, se possibile, anche di una seconda lingua straniera

Poter inserire delle valide risorse all’interno del nostro ufficio ci aiuterebbe a migliorarci e a migliorare il servizio offerto ai clienti.

Vogliamo poterci concentrare sulla preparazione dei contratti ProCare e migliorare sulla gestione di offerte di upgrade, accessori e ricambi, ma anche sulla gestione dei resi e delle garanzie La posizione deve svolgere lavori che comportano una specifica ed adeguata capacità professionale acquisita mediante approfondita preparazione teorica ed esperienza.

Must Have:

• Spirito di collaborazione
• Capacità di utilizzo di software gestionali per il customer care
• Pro-attività e propensione all’approfondimento
• Diploma in ragioneria o Laurea in economia/ lingue
• Esperienza minima di 3 anni

Nice to have:

• Conoscenza della lingua inglese ed un’altra è considerata un plus
• Capacità di utilizzo di Sage X3
• Disponibilità immediata

Tutto questo insieme a passione e volontà di conoscere la Nostra realtà, che è unica nel suo genere.

Cosa puoi aspettarti da noi?

• Un’atmosfera volta allo sviluppo della professionalità
• Tante opportunità di crescita e sviluppo
• Una cultura fondata sull’interazione rispettosa, il comportamento etico e l’integrità

Se ritieni di avere tali caratteristiche e hai voglia di esprimere il tuo valore umano e professionale, puoi contattarci direttamente al numero dedicato +39 3457274989.

In alternativa, invia il tuo Cv per e-mail all’indirizzo cv@praticompany.com e sarai contattato dalla nostra HR manager.

Abbiamo aperto una selezione di figure tecniche per il ruolo di addetto logistica import / export.

Siamo una realtà industriale solida che opera nel mondo grafico da 50 anni ed offriamo un ruolo di addetto logistica per le nostre macchine Prati da inserire in organico che potrà evolvere ed assumere ruoli di maggiore responsabilità.

La risorsa scelta viene inserita all’interno di un ambiente dinamico, con opportunità di crescita di ruolo ed assegnazione di progetti specifici ed MBO su obiettivi condivisi, volti allo sviluppo premiante delle hardskills e della propria esperienza acquisite nel nostro mondo.

All’interno dell’Ufficio Logistica la risorsa si occuperà delle attività di import /export e spedizioni delle componenti meccaniche dei prodotti.

Responsabilità Principali:

• Coordinare le attività legate all’import/export di macchine e componenti meccanici.
• Gestire le operazioni doganali, assicurando il rispetto delle normative internazionali.
• Analizzare e ottimizzare le rotte di trasporto per garantire efficienza e riduzione dei costi.
• Collaborare con partner internazionali e fornitori per garantire una fluida catena di approvvigionamento.

Must Have:

• Esperienza di almeno 2 anni nella logistica import/export di macchine e componenti meccanici.
• Conoscenza approfondita delle normative doganali e regolamentazioni internazionali.
• Eccellenti competenze linguistiche in inglese.
• Abilità analitiche e capacità di problem-solving.
• Flessibilità e adattabilità in un ruolo ibrido operativo/analitico.

Nice to have:

• Iniziativa
• Precisione
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza di un’ulteriore lingua (es. francese)

Tutto questo insieme a passione e volontà di apprendere il nostro prodotto, che è unico nel suo genere.

Cosa puoi aspettarti da noi?

• Un’atmosfera volta allo sviluppo della professionalità
• Tante opportunità di crescita e sviluppo
• Una cultura fondata sull’interazione rispettosa, il comportamento etico e l’integrità

Se ritieni di avere tali caratteristiche e hai voglia di esprimere il tuo valore umano e professionale, puoi contattarci direttamente al numero dedicato +39 3457274989.

In alternativa, invia il tuo Cv per e-mail all’indirizzo cv@praticompany.com e sarai contattato dalla nostra HR manager.

Abbiamo aperto una selezione di figure tecniche per il ruolo di progettisti elettrici.

Siamo una realtà industriale solida che opera nel mondo grafico da 50 anni ed offriamo un ruolo di progettista elettrico per le nostre macchine Prati da inserire in organico che potrà evolvere e assumere un maggior ruolo di responsabilità.

La risorsa scelta viene inserita all’interno di un ambiente dinamico, con opportunità di crescita di ruolo ed assegnazione di progetti specifici ed MBO su obiettivi condivisi, volti allo sviluppo premiante delle hardskills e della propria esperienza acquisite nel nostro mondo.

La figura dovrà occuparsi di stesura schemi elettrici, definizione layout quadri elettrici, scelta componentistica parte di comando (PLC,CPU) e di interfacciarsi e confrontarsi con i progettisti meccanici.

Must Haves:

• capacità di utilizzo di software Sabik e Spac
• capacità di stesura del disegno dell’architettura di automazione
• esperienza minima di 2 anni nella progettazione elettrica

Tutto questo insieme a passione e volontà di apprendere il nostro prodotto, che è unico nel suo genere.

Cosa puoi aspettarti da noi?

• Un’atmosfera volta allo sviluppo della professionalità
• Tante opportunità di crescita e sviluppo
• Una cultura fondata sull’interazione rispettosa, il comportamento etico e l’integrità

Se ritieni di avere tali caratteristiche e hai voglia di esprimere il tuo valore umano e professionale, puoi contattarci direttamente al numero dedicato +39  3457274989.

In alternativa, invia il tuo Cv per e-mail all’indirizzo cv@praticompany.com e sarai contattato dalla nostra HR manager.

Abbiamo aperta una selezione per il profilo amministrativo – contabile.

Siamo una realtà industriale solida che opera nel mondo grafico da 50 anni ed offriamo un ruolo di amministrativo – contabile da inserire in organico che potrà evolvere all’interno della Nostra realtà.
La risorsa scelta viene inserita all’interno di un ambiente dinamico, con opportunità di crescita di ruolo ed assegnazione di progetti specifici ed MBO su obiettivi condivisi, volti allo sviluppo premiante delle hardskills e della propria esperienza acquisite nel nostro mondo.
La figura da inserire all’interno dell’Ufficio Amministrativo-Contabile deve:

• Saper fare scritture contabili
• Tenere ed aggiornare l’anagrafica dei clienti/fornitori;
• Effettuare la contabilizzazione delle fatture attive/passive;
• Gestire i rapporti con il consulente fiscale;
• Registrare e protocollare la corrispondenza in entrata ed in uscita;
• Attività di bilancio;

La posizione deve svolgere lavori che comportano una specifica ed adeguata capacità professionale acquisita mediante approfondita preparazione teorica ed esperienza.

Must Have:

• Essere in grado di eseguire le registrazioni contabili
• Spirito di collaborazione
• Capacità di utilizzo di software gestionali per l’amministrazione
• Pro-attività e propensione all’approfondimento
• Diploma in ragioneria o Laurea in economia
• Esperienza minima di 3 anni

Nice to have:

• Conoscenza della lingua inglese
• Capacità di utilizzo di Sage X3
• Disponibilità immediata

Tutto questo insieme a passione e volontà di conoscere la Nostra realtà, che è unica nel suo genere.

Cosa puoi aspettarti da noi?

• Un’atmosfera volta allo sviluppo della professionalità
• Tante opportunità di crescita e sviluppo
• Una cultura fondata sull’interazione rispettosa, il comportamento etico e l’integrità

Se ritieni di avere tali caratteristiche e hai voglia di esprimere il tuo valore umano e professionale, puoi contattarci direttamente al numero dedicato +39 3457274989.
In alternativa, invia il tuo Cv per e-mail all’indirizzo cv@praticompany.com e sarai contattato dalla nostra HR manager.